Cómo enviar ofertas especiales
Las ofertas especiales son una excelente manera de agilizar las reservas o sugerir detalles de viajes que te resulten más convenientes.
¿Cómo funcionan?
Cuando alguien te contacta antes de reservar o te envía una solicitud de viaje, puedes responder con una oferta especial que incluya un precio personalizado. También puedes sugerir diferentes fechas u otro de tus vehículos disponibles. La persona tendrá 24 horas para aceptar la oferta, y una vez que lo haga, la reserva se confirmará automáticamente.
Si la persona ya ha reservado o solicitado tu vehículo, no podrás enviarle una oferta especial. Sin embargo, puedes modificar los detalles de la reserva para ofrecer un descuento.
Primero, asegúrate de que haya disponibilidad en tu calendario y que no tengas ninguna solicitud pendiente para las fechas de la oferta. Si es así, deberás rechazarlas. Además, asegúrate de que deseas recibir a ese socio, ya que su estancia se confirmará automáticamente si acepta la oferta.
Para enviar una oferta especial:
Haz clic en Comunicaciones y abre el mensaje del viajero.
Haz clic en Oferta especial.
En Subtotal, ingresa el precio que quieras ofrecer por toda la estadía.
Haz clic en Enviar una oferta especial.
Ten en cuenta lo siguiente:
El precio debe incluir todas las noches de la reserva.
No olvides incluir cualquier tarifa adicional, como la de limpieza.
Si utilizas nuestra función de tarifas que se pagan fuera de la plataforma, no incluyas los impuestos, la tarifa de servicio ni el depósito de seguridad (los dos primeros se agregarán automáticamente y los depósitos de seguridad se manejan por separado).
Para ofertas especiales de más de 28 días, tienes la opción de ofrecer un subtotal (el importe completo) o un precio mensual.
Asegúrate de que toda la información de tu cuenta esté actualizada para evitar que tu calendario se marque como no disponible.
Luego, notificaremos al socio sobre los detalles de la oferta y le mostraremos los impuestos y la tarifa de servicio como partidas separadas.
Enviar varias ofertas
Cuando envíes ofertas especiales a varios socios para las mismas fechas, quien acepte primero ganará. Por eso, te recomendamos que actúes con transparencia y menciones en el mensaje que otros socios podrían estar interesados en reservar en las mismas fechas.