Cómo escribir una evaluación útil
¿Quieres contarles a otros sobre tu último socio o arrendatario? ¡Genial! Para comenzar, ve a Evaluaciones en Comfy.
Requisitos:
Límite de 1000 caracteres: Tienes que respetar nuestra Política de Evaluaciones.
Plazo: Debes enviarla en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la entrega del vehículo. Después de los 14 días, no podrás enviarla. Además, no puedes editar lo que ya enviaste después de que finalice el periodo de 14 días o después de que la otra parte envíe su evaluación, lo que ocurra primero.
Ideas para empezar
Las mejores evaluaciones son las que resultan útiles. Piensa en lo que te gustaría saber antes de alquilar un vehículo o de alquilarlo a alguien, y destaca cosas como estas:
Tus interacciones: ¿El socio o arrendatario, o sus colaboradores, se comportaron de forma agradable y respetuosa contigo?
Cualquier detalle especial: Por ejemplo, la limpieza del vehículo, los detalles personalizados, la comodidad, etc.
Datos prácticos: ¿El socio te proporcionó información útil y estuvo disponible? ¿Te gustó la ubicación del vehículo? ¿El anuncio reflejaba fielmente la realidad?
También tendrás la opción de dejar comentarios privados, que compartiremos cuando se publiquen las evaluaciones públicas. Descubre cómo funcionan las evaluaciones en el caso de los vehículos.
Otras formas de compartir tu opinión
Si quieres, puedes dejar comentarios privados al socio o arrendatario. Solo se los mostraremos una vez que las evaluaciones se publiquen.
También puedes dejar una respuesta pública a una evaluación que alguien te haya dejado. Aunque no puedes eliminarla, puedes reportarla si crees que infringe nuestra Política de Evaluaciones.
¿Necesitas más información? Descubre cómo funcionan las evaluaciones en el caso de los vehículos.
Qué se comparte en las evaluaciones públicas
Para ayudar a los futuros usuarios, las evaluaciones ahora mostrarán más información sobre los evaluadores y pueden incluir lo siguiente:
Ciudad, país, continente o región
Fecha de la estancia (p. ej., junio de 2023, hace 3 semanas, hoy, etc.)
Tipo de viaje (p. ej., en grupo, con mascotas, etc.)
Duración de la reserva (p. ej.: una noche, varias noches, alrededor de una semana o más de una semana)
Esta información puede basarse en datos públicos en la página de perfil del evaluador u otra información que haya enviado para registrarse en Comfy o completar la reserva. Si quieres ocultar este tipo de información, comunícate con nosotros.
Editar una evaluación
Para que las evaluaciones sean sinceras e imparciales, limitamos la posibilidad de que los socios y arrendatarios las editen después de haberlas escrito.
Si envías tu evaluación primero: Puedes editarla en cualquier momento dentro de los siguientes 14 días, pero deberás hacerlo antes de que la otra persona escriba la suya.
Una vez enviadas las evaluaciones o finalizado el plazo de 14 días (lo que ocurra primero): Ambas se publican automáticamente y ya no se pueden hacer más cambios. Tanto las evaluaciones de los arrendatarios como las de los socios se publican al mismo tiempo y no se pueden editar después de ello (la otra persona no puede leer tu evaluación y decidir cambiar la suya).
Cómo editar una evaluación reciente
Accede a tu perfil.
Selecciona “Evaluaciones escritas por ti”.
Selecciona la evaluación que quieras modificar y haz clic en “Editar”.
Si quieres eliminar una evaluación ya publicada que tú hayas escrito, comunícate con nosotros para solicitar que la quitemos.
Si alguien más escribió la evaluación, no puedes eliminarla, pero puedes reportarla si crees que infringe nuestra Política de Evaluaciones. Debes tener en cuenta que la persona que escribió una evaluación siempre tiene derecho a solicitar que se elimine.
Cómo responder a una evaluación reciente
Puedes escribir una respuesta pública a una evaluación que alguien te haya dejado.
Haz clic en “Perfil > Evaluaciones”.
Haz clic en “Evaluaciones sobre ti”.
Accede a la evaluación a la que quieras responder y haz clic en “Escribir una respuesta pública”.
Escribe tu respuesta y haz clic en “Enviar”.
Tu respuesta se publicará de inmediato y no podrás editarla después de eso, así que tómate el tiempo que necesites y piensa bien lo que quieres escribir.