¿Comfy puede desactivar mi cuenta?
Comfy puede suspender, desactivar o limitar el uso de tu cuenta, tal y como se estipula en nuestros Términos de servicio.
Es posible que tu cuenta se desactive durante una revisión de las cuentas de Comfy. Las revisiones de cuentas forman parte de un esfuerzo por cumplir con nuestras Políticas de la comunidad y nuestros Términos de servicio para fomentar la confianza mutua. También es posible que desactivemos o suspendamos tu cuenta como resultado de un problema notificado a nuestro equipo de Atención al cliente. Comfy se toma muy en serio la seguridad. Si nos informan de alguna infracción a nuestras Normas de la comunidad, realizaremos una investigación y tomaremos las medidas adecuadas.
Si bien nuestro objetivo es proporcionar a los usuarios información sobre las acciones que tomamos en su cuenta, lo siguiente puede ocurrir con o sin notificación directa:
Desactivar o suspender tu cuenta.
Restringir tu acceso a la plataforma, a tu cuenta, a los contenidos o a nuestro servicio de Asistencia a la comunidad de Comfy.
Si desactivamos o suspendemos tu cuenta, podríamos cancelar las reservas que tengas pendientes o confirmadas (ya sea como socio anfitrión o arrendatario) y no tendrías derecho a recibir una compensación. Además:
Informaremos al arrendatario o al socio anfitrión afectado que se canceló la reserva.
Reembolsaremos el total del importe de la reserva a los arrendatarios, sin importar cuál fuera la política de cancelación aplicable.
Mostraremos a los arrendatarios otros vehículos disponibles, como alternativa al tuyo.