Cómo desactivar o eliminar tu cuenta
No queremos que te vayas de Comfy, pero si ya tomaste la decisión, te informamos que tienes dos opciones. Puedes desactivar tu cuenta de forma temporal, con la posibilidad de reactivarla más adelante, o eliminarla de forma permanente.
¿Qué pasa cuando desactivas tu cuenta?
Si eres socio, también tienes la opción de desactivar un anuncio sin desactivar la cuenta por completo. Si decides desactivar tu cuenta, esto es lo que sucederá:
Tu perfil quedará oculto.
Si eres socio, también se ocultarán tus anuncios.
Cierta información, como las evaluaciones, podría seguir apareciendo a otros usuarios.
Comfy conservará los datos de tu cuenta para que puedas reactivarla en el futuro. Cuando quieras hacerlo, contáctanos.
¿Cómo funciona la eliminación de la cuenta?
Si cierras y eliminas tu cuenta de forma permanente:
Antes de aceptar la solicitud, verificaremos tu identidad por razones de seguridad.
Una vez que procesemos la solicitud, eliminaremos tu información personal de forma permanente, con excepción de los datos que estamos legalmente obligados o autorizados a conservar, como se describe en nuestra Política de privacidad.
Una vez que eliminemos la cuenta, no podrás reactivarla, recuperar información ni volver a acceder a ella. Si deseas volver a usar Comfy, tendrás que configurar una cuenta nueva.
Cómo eliminar tu cuenta
Accede a Cuenta > Privacidad y uso compartido.
En Administrar los datos de tu cuenta, haz clic en Eliminar tu cuenta.
Selecciona tu país de residencia.
Elige un motivo por el que desactivaste tu cuenta.
Haz clic en Siguiente.
Haz clic en Eliminar cuenta.