Cómo encontrar tu factura con IVA
Las facturas con IVA se emiten siempre que se aplica este impuesto a nuestra tarifa de servicio. Tu factura se crea cuando el socio acepta la reservación y contiene tus datos (nombre, dirección, etc.) tal y como aparecen en tu cuenta de Comfy.
Ten en cuenta que no podemos modificar una factura con IVA después de haberla emitido.
Para anfitriones:
Puedes acceder a las facturas con IVA de cada reservación o descargarlas todas a la vez en las regiones en las que Comfy las emite. Las facturas con IVA solo están disponibles durante los últimos 6 meses.
Para encontrar una factura con IVA de una reservación:
Ve a Reservaciones (deberás iniciar sesión en tu cuenta desde una computadora o desde un navegador).
Si no aparece la que buscas, haz clic en Completadas.
Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a la reservación.
Selecciona Factura con IVA.
Para acceder a varias facturas con IVA a la vez:
Ve a Reservaciones (deberás iniciar sesión en tu cuenta desde una computadora o desde un navegador).
Haz clic en Exportar.
Selecciona el Tipo de archivo (formato CSV o PDF) y elige el mes que quieres descargar.
Haz clic en Descargar.
Nota: La descarga masiva incluirá las facturas con IVA de las reservaciones que tengan la fecha de inicio en el mes seleccionado.
Si agregas un NIF-IVA verificado a tu cuenta, se incluirá en todas las facturas con IVA que se generen a partir de ese momento. Si quieres conocer otros datos de la reservación, consulta la confirmación que recibiste como socio.
Para huéspedes:
Además, incluimos un enlace a la factura con IVA en el recibo que te enviamos por correo electrónico, debajo de la tarifa de servicio de Comfy.
Para consultar los detalles de la reservación, accede al recibo. Si necesitas documentación adicional para tu viaje, ponte en contacto con el socio antes de reservar.
Para encontrar la factura con IVA correspondiente a tu reservación:
Accede a Viajes y selecciona tu viaje (deberás iniciar sesión en tu cuenta desde una computadora de escritorio u otro dispositivo).
Haz clic en la reservación de tu alojamiento (si ya estás en el viaje, tal vez tengas que hacer clic en la fecha de llegada).
Haz clic en Obtener recibo.
Si tienes más de un pago, ve a Pagos, haz clic en el pago que quieras abrir y el recibo incluirá un enlace a la factura con IVA.