Cómo reservar los anuncios que tienen Reserva inmediata y los que no
Encontraste el Vehículo que necesitas. Ahora solo te falta reservarlo. ¡Vamos!
Primero, asegúrate de que tu cuenta esté configurada. Luego, según el tipo de anuncio, puedes reservar de inmediato o enviar una solicitud al Socio.
Cómo hacer una reserva desde una computadora
Haz clic en el anuncio que quieras reservar.
Selecciona las fechas y el número de arrendatarios, y luego haz clic en Reservar.
Si aparece la opción Confirmar y pagar, puedes reservar el vehículo al instante.
Si aparece la opción Solicita una reserva, puedes agregar la información de pago, revisar las políticas y los términos, y escribirle al socio antes de enviar la solicitud.
¿Qué pasa a continuación?
Si hiciste una reserva inmediata, ya está todo listo. Si enviaste una solicitud, el socio suele responder en un plazo de 24 horas. Mientras tanto, es posible que te pidamos que verifiques tu identidad, ya que esto nos ayuda a proteger la seguridad de nuestra comunidad.
En todos lados, si el socio acepta la solicitud, te vamos a cobrar la reserva. Si la rechaza o no responde en un plazo de 24 horas, no vamos a efectuar ningún cargo y vas a poder reservar otro vehículo.
Si la solicitud se vence o el anfitrión la rechaza, te vamos a reembolsar el importe completo de inmediato, que puede tardar hasta 15 días en aparecer en tu cuenta bancaria.
Reserva más rápido con la Reserva inmediata
En los anuncios con Reserva inmediata (los que muestran el botón Confirmar y pagar) no hace falta contar con la aprobación del socio. Puedes elegir las fechas del viaje, filtrar la búsqueda para que aparezcan solo los anuncios con Reserva inmediata y que tu renta quede confirmada al instante, sin tener que esperar a que el socio responda. Si tienes alguna pregunta, puedes enviarle mensajes antes de completar el proceso.
Reservas hasta 48 horas antes del arrendamiento
La Reserva inmediata no está disponible durante los dos días anteriores al comienzo de la renta, y tampoco si quieres el vehículo fuera del horario establecido por el socio. En este caso, el socio va a recibir una solicitud de reserva y va a decidir si la hora que le sugeriste le viene bien. Si no es así, no va a tener que aceptar la reserva.