Cuándo enviar un mensaje al socio
Recuerda que puedes ponerte en contacto con un socio en cualquier momento. A veces será obligatorio y en otras ocasiones será simplemente una buena idea.
Cuándo debes enviar un mensaje a un socio
Si el socio no tiene activada la Reserva inmediata en su anuncio: Tendrás que enviar una solicitud para que apruebe tu alquiler. En la etapa de Confirmar y pagar, deberás incluir un breve mensaje explicando el motivo del alquiler y cuándo necesitas el vehículo.
Cuándo es buena idea ponerse en contacto
Antes de enviar una solicitud de alquiler: Escribe para saludar o verificar que el vehículo esté disponible.
Si tienes alguna pregunta: Asegúrate de leer bien la descripción del anuncio para comprobar que la respuesta no esté ya incluida allí.
Si ya reservaste, pero necesitas más información: Utiliza el hilo de mensajes con el socio o dirígete a la sección de Viajes en tu perfil.
¿No has recibido respuesta?
La mayoría de los socios responden en pocas horas, pero las zonas horarias y la falta de acceso a Internet podrían causar demoras. Mientras tanto, puedes ponerte en contacto con otros socios en la misma área. Asegúrate de no enviar más de una solicitud de alquiler para las mismas fechas para evitar una doble reserva.