Política de uso fuera de la plataforma de COMFY
Al alquilar en COMFY, estarás aceptando nuestros términos y condiciones, incluidos los Términos de Servicio, de los cuales nos reservamos el derecho de hacer cumplir a nuestro exclusivo criterio. En caso de infracciones repetidas o graves, podemos suspender o desactivar permanentemente la cuenta del usuario.
Para proteger nuestra comunidad y nuestro negocio, se prohíben los siguientes comportamientos:
Sacar personas de la plataforma de COMFY para reservas nuevas, parciales o futuras
Ponerse en contacto con arrendatarios potenciales antes de reservar en COMFY para concretar la reserva (por ejemplo, ofrecer descuentos por fuera de nuestra plataforma)
Solicitar a los arrendatarios que completen formularios, que lo llamen, envíen un correo electrónico o se comuniquen con usted a través de un servicio de comunicaciones ajeno a COMFY antes de aceptar solicitudes de reserva.
Solicitar a los arrendatarios su correo electrónico, dirección postal u otros canales de comunicación utilizando el sistema de mensajería o alias de correo electrónico de COMFY después de una reserva.
Cancelar reservas totales o parciales existentes y hacer que los arrendatarios vuelvan a reservar fuera de COMFY
Pedir o animar a los Arrendatarios a reservar fuera de COMFY para reservas repetidas o futuras
Incluir enlaces o botones de inserción (por ejemplo, pies de página, encabezados) que lleven a las personas fuera de COMFY a otro sitio web en cualquier mensaje a los socios, incluidos los correos electrónicos enviados a través de la función de alias de correo electrónico de COMFY.
Solicitar o utilizar información de contacto o de identidad de los arrendatarios de formas no relacionadas con su renta o que comprometan la calidad de su arrendamiento.
Solicitar a los arrendatarios información de contacto antes de realizar la reserva; Todas las comunicaciones con los arrendatarios antes de la reserva deben realizarse dentro de nuestra plataforma.
Solicitar a los arrendatarios información de contacto después de una reserva para realizar verificaciones de crédito o de antecedentes.
Solicitar o utilizar la información de contacto de los arrendatarios para realizar pagos adicionales fuera de la plataforma de COMFY; todos los pagos relacionados con el viaje de un arrendatario, deben ser realizada únicamente a través de nuestra plataforma.
Usar la información de contacto proporcionada por COMFY para otros fines que violen nuestros Términos de servicio
Vender, compartir o utilizar la información de contacto de los arrendatarios para comunicaciones de marketing o para registrar invitados en listas de contactos.
Pedir a los arrendatarios que envíen fotografías de su identificación gubernamental antes de su llegada, excepto cuando sea necesario por motivos legales o de cumplimiento, como se describe a continuación:
Excepciones
Es posible que necesite información de contacto/identidad adicional si es necesaria por razones legales o de cumplimiento y puede ser verificada por un Socio a pedido de COMFY (como leyes locales. En tales casos, los socios deben incluir información sobre lo que se requiere y por qué en la descripción de su anuncio, para que los arrendatarios comprendan que este paso adicional es un requisito antes de reservar. Los socios son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos aplicables.
Después de aceptar una reserva, se le puede solicitar al arrendatario que confirme que la información proporcionada por COMFY es correcta, esta una forma adecuada de ponerse en contacto durante su reserva o si el usuario solicita una alternativa o comunicación después de la misma. Puede utilizar un medio alternativo para comunicarse con un arrendatario si este lo solicita (por ejemplo, una aplicación de chat); sin embargo, debe asegurarse de que dichas comunicaciones cumplan con los demás requisitos de esta política.
Sacar a las personas de la plataforma de COMFY para recibir comentarios y reseñas
No esta permitido pedir a los arrendatarios que revisen una reserva en un sitio web que no sea de COMFY ni que completen una encuesta sobre una reserva completada un sitio web que no sea el nuestro (como, por ejemplo, completar un formulario fuera de nuestra plataforma) Estas acciones requieren información valiosa sobre la reserva de un arrendatario fuera de nuestra comunidad. Queremos que los mismos compartan sus comentarios directamente en COMFY para que otros arrendatarios puedan beneficiarse de sus experiencias.
Exigir a los arrendatarios que utilicen otros sitios web o aplicaciones para acceder físicamente a su anuncio
Pedir a los arrendatarios que creen una cuenta independiente o se registren en otro sitio web además de comfyp2p.com para poder acceder a un anuncio.
Pedir a los arrendatarios que instalen una aplicación de terceros para acceder a un anuncio; Todos los anuncios en COMFY deben ser accesibles para un arrendatario sin necesidad de tener otra aplicación o cuenta.