Si el socio cancela tu reserva
En ocasiones, los socios deben cancelar reservas. Si esto sucede antes de la entrega de tu vehículo, recibirás un reembolso total, incluidas las tarifas por servicio.
Tu reembolso
Reembolso Total: Si el socio cancela antes de la entrega del vehículo, te devolveremos el importe completo a tu método de pago.
Tiempo de Reembolso: Si la entrega es en más de 30 días, recibirás el reembolso de inmediato. Si la entrega es en menos de 30 días, te contactaremos para confirmar si deseas procesar el reembolso de inmediato. El tiempo de recepción depende de tu banco o institución financiera.
Ayuda para volver a reservar
Protección Comfy para Arrendatarios: Si la entrega de tu vehículo es en menos de 30 días, te ayudaremos a encontrar un vehículo similar a un precio comparable, sujeto a disponibilidad.
Notificación de Cancelación
Correo Electrónico: Recibirás un correo electrónico con todos los detalles de la cancelación y el reembolso.
Si el socio te pide cancelar
No Canceles Tú: Si el socio te solicita cancelar, envíale un mensaje pidiéndole que cancele él mismo para asegurar el reembolso completo.