Cómo saber si tu método de cobro funciona
Una nueva forma de cobro suele tardar menos de 7 días hábiles en estar lista para recibir pagos. Aquí puedes encontrar el tiempo de verificación para cada método de cobro. Una vez verificado, podrás comenzar a recibir tus ingresos.
Verifica el estado de tu método de cobro
Haz clic en Perfil > Como recibir pagos .
Haz clic en Cobros.
Revisa el estado de tu método de cobro. Los posibles estados son Predeterminado, Pendiente, Error o sin estado (lo que indica que está verificado, pero no es tu método de cobro predeterminado).
Si no hay ningún estado junto a tu método de cobro:
Un método de cobro sin estado está verificado y listo para recibir pagos, pero no está configurado como tu método de cobro predeterminado. Si deseas que tus pagos se envíen automáticamente a este método, debes configurarlo como predeterminado.
Si el estado de tu método de cobro es Predeterminado:
Un método de cobro con el estado Predeterminado está verificado y tus pagos (incluidos los de las solicitudes del Centro de Resoluciones) se enviarán automáticamente a este método. Un método de cobro puede tener ambos estados, Predeterminado y Pendiente, si está en proceso de verificación. Una vez verificado, será tu método de cobro predeterminado.
Si el estado de tu método de cobro es Pendiente:
Cuando un método de cobro está en estado Pendiente, significa que está en proceso de verificación. Consulta el tiempo de verificación para cada método de cobro. Te enviaremos un correo electrónico cuando esté listo para usar.
Si el estado de tu método de cobro es Error:
Si aparece un error, es posible que necesites modificar tu método de cobro o proporcionar información adicional. Puedes eliminar el método de cobro con error e intentar agregarlo de nuevo, o añadir un nuevo método. Asegúrate de que la información ingresada coincida con la registrada en tu banco o proveedor de pagos.