Cancelaciones
Paso a paso • Arrendatario
Cambia la fecha o la hora de la reserva
Para hacer cambios en la reserva, accede a la información del viaje.
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Cancelación de un viaje debido a una situación extraordinaria de gravedad
Lee más sobre los requisitos y sobre los siguientes pasos.
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Cancelaciones iniciadas por el socio
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Si el socio cancela tu reserva
Si el socio cancela la reserva, vas a recibir un reembolso total. Si la cancelación se produce durante los 30 días previos a la entrega, te vamos a ayudar a volver a reservar un lugar parecido a un precio similar, en función de la disponibilidad.
Paso a paso • Arrendatario
Si tu socio no puede cumplir con la reserva, no la canceles. Pídele que cancele él para no perderte la oportunidad de obtener el mejor reembolso posible.
Políticas
Paso a paso • Arrendatario
Consulta la política de cancelación del socio
El importe del reembolso depende de la política de cancelación del socio, y de la fecha y hora en que canceles.
Política sobre situaciones de gravedad
Descubrí cómo procesamos las cancelaciones cuando existen imprevistos ajenos a tu control que surgen después de haber hecho la reserva y te impiden o prohíben completarla.