Por qué revisamos los mensajes en Comfy (Socios)

Por qué revisamos los mensajes en Comfy

La seguridad de nuestros socios y usuarios es nuestra prioridad. Por ello, supervisamos cuidadosamente cómo se comunican los miembros de la comunidad entre sí.

Como se detalla en nuestra Política de Privacidad, podemos revisar, examinar o analizar los mensajes que envíes o recibas a través de la plataforma de Comfy. Lo hacemos con diversos propósitos, incluyendo:

Prestar nuestros servicios: Garantizar que todo funcione correctamente y que los servicios se proporcionen de manera efectiva.

Detectar posibles riesgos: Identificar y mitigar riesgos para nuestros usuarios.

Cumplimiento normativo: Asegurarnos de que se cumplan las normativas y regulaciones aplicables.

Investigaciones: Llevar a cabo investigaciones para mantener la integridad de la plataforma.

Aplicación de políticas: Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y las políticas de la comunidad, incluida nuestra Política contra la Discriminación.

Atención al cliente: Ofrecer soporte y asistencia cuando sea necesario.

Análisis y mejoras: Realizar estudios para mejorar nuestros productos y servicios.

Comunicación segura a través de Comfy

Para proteger a la comunidad de posibles fraudes, te recomendamos que utilices únicamente la plataforma de Comfy para comunicarte y gestionar reservas hasta que estén confirmadas. Al comunicarte y realizar pagos a través de Comfy, tendrás acceso a nuestra plataforma de pago seguro, soporte al cliente disponible las 24 horas y protección contra daños para vehículos.

En ocasiones, nuestro sistema puede bloquear ciertos mensajes o sugerir eliminar partes del texto si detecta información que infringe nuestras políticas, como datos de contacto personales, referencias a otras plataformas, enlaces externos, o contenido inapropiado.

Tu seguridad y privacidad son importantes para nosotros. No revisamos tus mensajes para enviarte publicidad de terceros ni vendemos resúmenes de estas comunicaciones.